Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

ONEPROD — société par actions simplifiée (SAS) au capital de 2 000 €
SIREN 813 422 326 — RCS Nice
470 Promenade des Anglais, 06200 Nice, France
Email : contact@oneprod.tv

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous communiquez volontairement.

Formulaire de contact

• Prénom et nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Nom de société (facultatif)
• Informations sur votre projet (type, budget, message)

Réservation en ligne de post-production (service réservé aux professionnels)

• Nom, adresse email et numéro de téléphone
• Société, SIRET et numéro de TVA intracommunautaire (facultatifs)
• Adresse de facturation
• Votre commande : nom du podcast ou de l'épisode, formules et options choisies, durée, date de mise à disposition des images, montant
• Les fichiers audio et vidéo que vous déposez dans votre dossier de dépôt
• La preuve de votre acceptation des conditions générales de vente et de la présente politique (date et version)

Le paiement par carte bancaire est traité directement par Stripe : ONEPROD ne reçoit ni ne conserve votre numéro de carte, et reçoit uniquement la confirmation du paiement. La page de réservation ne dépose pas de cookies publicitaires ni de mesure d'audience.

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter votre demande de contact et vous répondre
• Établir un devis ou une proposition créative
• Suivre la relation commerciale si vous devenez client
• Enregistrer, traiter et suivre votre commande de post-production (montage, livraison, retouches)
• Vous envoyer les e-mails liés à votre commande (confirmation, instructions de dépôt, lien de paiement)
• Encaisser le paiement et établir vos factures
• Respecter nos obligations comptables et légales

Nous ne vous envoyons pas de newsletter commerciale sans votre consentement explicite. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers à des fins marketing.

4. Base légale

• Formulaire de contact : votre consentement (article 6.1.a du RGPD), que vous exprimez en cochant la case RGPD, et notre intérêt légitime à traiter les demandes commerciales entrantes.
• Commande en ligne : l'exécution du contrat (article 6.1.b) pour traiter, livrer et encaisser votre commande ; une obligation légale (article 6.1.c) pour la facturation et la comptabilité ; notre intérêt légitime (article 6.1.f) pour conserver la preuve de votre acceptation des conditions et sécuriser le service.

5. Durée de conservation

• Contact : 3 ans à compter de notre dernier échange, conformément aux recommandations de la CNIL pour les prospects et clients.
• Données de commande : 3 ans à compter de votre dernière commande.
• Factures et pièces comptables : 10 ans, conformément à l'obligation légale.
• Fichiers déposés : supprimés 30 jours après la livraison de votre commande.

Au-delà, vos données sont supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@oneprod.tv. En cas de réclamation, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

7. Destinataires et services tiers

Vos données sont accessibles à ONEPROD et, strictement pour fournir le service, aux prestataires suivants :

Service	Finalité	Politique
Stripe	Paiement en ligne par carte bancaire	stripe.com/fr/privacy
Google Drive	Réception et conservation temporaire des fichiers que vous déposez	policies.google.com
IONOS	Hébergement du site et de l'application de réservation	www.ionos.fr
Vimeo	Lecture des vidéos	vimeo.com/privacy
Google Fonts	Chargement des polices	policies.google.com
Google Analytics	Mesure d'audience (avec consentement)	policies.google.com

Certains de ces prestataires (notamment Stripe et Google) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation). Stripe agit également pour son propre compte pour certains traitements, notamment la lutte contre la fraude.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction. Les fichiers que vous déposez le sont dans un dossier privé créé pour votre commande, accessible uniquement par un lien personnel ; l'application de réservation est protégée par un chiffrement HTTPS et des accès restreints.